こんにちは！福島美穂です。 では本日のテーマはこちらです。
【お客様に紹介してほしい言葉を用意する】
先日、こんなお悩みを伺いました。
「こんなお客様がもっと来てくれたらいいのに…」
「ランチ会とか、参加するばっかりで何もつながらない」
一生懸命やってはいるけれども、『集客』という成果が表れなくて、うーん…と悩んでしまっている状態。。
もったいないですね。。
やり方はいろいろありますが、
今日は「紹介をうむ」という視点でご紹介します。
もし、ランチ会などリアルな場で人と会う機会があって、そこから紹介が生まれたら、嬉しいですよね。
でも、紹介って用意しないと生まれないのです。
何を用意するか…というと、
「相手に紹介してもらう言葉を、自分で用意する」
ということです。
たとえば、私が○○さんのことを紹介するとしたら、
何て紹介すればいいですか？
セラピストさん
カウンセラーさん
○○のお教室をされている先生
などなど…
これは、ワークをやるとすぐに分かるのですが、なるべく具体的にしないと何も伝わらないのです。
相手に何も残らない…と言った方がいいかもしれません。
たとえば、
Ａパターン「都内でマッサージをやっています」
というのと、
Ｂパターン「（地名）で、デパートなど立ち仕事をしているＯＬさん向けに、
むくみがちな足がすっきりするリンパマッサージをやっています」
というので、受ける印象はどうでしょうか？
どちらが印象に残りますか？
恐らくＢパターンの方が、
より紹介もしやすいと思うのです。
なかなかすぐに「これ！」という言葉は見つからないかもしれません。
でも、何事もトライ＆エラーなので、とりあえず、話してみる・書いてみるのが大切です。
良かったら「紹介されたい言葉」をぜひ考えてみてください。
少しでもお役に立てますと嬉しいです！
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