１人のお客様が１００回以上来店する！「かかりつけサロン」の作り方
このたび、「１人のお客様が１００回以上来店する！「かかりつけサロン」の作り方」の動画をアップしました。
「かかりつけサロン」を作ることで、安定的に売上を伸ばすことができます。
このようなご感想をいただいています！
・私もリラクゼーションサロンなので、万里さんのお話すべてがアドバイスでした！
・まずは、自分のやりたいことをやるという軸を持てました。自分の望むお客様に来ていただく方法を学ぶことができました！
・万里さんが余すところなく、これまでやってきたことや失敗したことまでお話してくださって本当にありがとうございます！
・お客様との関係を作るのに心がけていることや具体的なアドバイス、メニューの説明の仕方ほか関わり方を伺うことができてよかったです！
などなど…
嬉しいです＾＾ありがとうございます！
内容はこちらです！
【１人のお客様が１００回以上来店する！「かかりつけサロン」の作り方】
・サロンには、どんなお客様がいる？
・お客様が予約時間を正確に来店されるようになる秘訣
・実例！１００回以上来店しているお客様の特徴
→どんなお客様が１００回以上来店されているのか、具体的に教えてくださいました！！
・お客様から「ためになる話が聞けるから、また会いたい！」と思ってもらえるアプローチ
・お客様が「できた！」と思って、次に進みたくなるアドバイスのコツ
・新規集客でやってきたこと
→成功例も失敗例もお話くださっていました！
→〇〇は、地域性によって合う合わないがあるので注意が必要！
→なるべく□□でつながるようにすると、紹介も生まれやすい、など
・また来てもらうためにやってきたこと
→常連のお客様がまた来たくなる♪□□開催のコツ！
→お客様のお誕生月には〇〇〇で！
・お客様と長くお付き合いしていく１０の秘訣
・サロンの中の導線
→サロンでのお客様目線の作り方、お客様の目に留まるPOPの作り方、お客様が思わず手に取るカウンセリングブックの作り方、など具体的に写真を交えて教えてくれました！
・１００回以上通っているお店やサロンがありますか？
・質疑応答
などなど…
動画は、下記から視聴できますのでぜひご活用ください！
動画の視聴方法
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