こんにちは！福島美穂です。
では本日のテーマはこちらです。
【「お客様のパートナー」になってリピート率が２倍以上になる秘訣】
以前、このようなご相談を伺いました。
| 美穂さん こんにちは、埼玉県でデコパージュなどの教室をしているＫです。 新規のお客様はある程度きてくださっているのですが、リピートにつながりません。 初回で割引をしてしまっているのが原因なのかなとも思いますが、 割引をしないとお客様は来てくれない気がして、やめられません。 （中略） どうしたら良いか、悩んでいます。 埼玉県、教室主宰、Ｋさま |
Ｋさま、ありがとうございます＾＾
リピートにつながらず、悩まれているのですね。。
たとえば「お客様の豊かな生活を応援するパートナーである」という認識を持ってください。
そして、割引でお客様に魅力を感じてもらうのではなく、
価値（「こうなれますよ！」「こういうことができますよ！」と魅せること）をしっかり伝えてください。
あなたは、お客様のパートナーです。
ですから、パートナーとして、相手のためを想って提案したり教えてあげたりしてください＾＾
この発想を持つことで、声掛けの内容もずいぶん変わるはずです。
少しでもお役に立てますと嬉しいです！
こちらでは、もっと詳しく書いています！
