こんにちは!福島美穂です。
では本日のテーマはこちらです。
【お客様に一歩踏み出してもらうためにやる3つのこと】
来月で3月!ですね^^
春、新しいことを始めたくなる季節でもあります。
でも特に女性は、仕事だけではなく、家事・育児・介護など…
ほんとに色々忙しいです。
そんな日常生活に追われてしまって、
「やりたい!」と思うことが後回しになりがち…
そんな風に思うこと、ありませんか?
私は、実はたくさんあります^^;
たとえば「たまには休日に、ケーキをつくろう♪」と思っても、
いざ、やろうと思うと、
「まず、生地づくりからやらないと…」
「生クリームをイチから作るのって、結構大変…」
とか、そんな風に思って、
「もう、無理…(/_;)」となったことも(笑)
そう何事も、イチからやるのって、最初やっぱり大変です。。。
たとえばこんなとき、
「ケーキ作りスタートキット」みたいなものがあれば、
「順番通りにやればいいんだ!カンタン♪」となって、
一歩踏み出しやすくなるわけです。
これって、他にも応用できるんじゃないかな、と思います。
たとえばサロンで、お教室で、カウンセリングで…
「ちょっとやってみたいな」と思うお客様が、
手に取りやすい商品・メニューを分かりやすく魅せてあげる。
こうすることで、手に取ってもらいやすくなりますよ^^
<まとめ:お客様に一歩踏み出してもらうためにやる3つのこと>
1.どんなお客様に来てもらいたいかを明確にする
2.お客様が一歩踏み出すのに敷居に感じることをピックアップ
3.敷居を低くしてお客様が手に取りやすいメニューをつくる
例)○○パック、□□キット、など
いかがでしょうか?
お客様が一歩踏み出すために、「私に何ができるかな」という視点で考えてみると良いかもしれません^^
少しでもお役に立てますと嬉しいです!
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