こんにちは！福島美穂です。 では本日のテーマはこちらです。
【素敵なお客様を引き寄せるコツ】
たとえば、新しいお店に行ったときに、笑顔で「いらっしゃいませ！」
と言われるのと、
無表情で「いらっしゃいませー…」
と言われるのでは、どちらが嬉しいですか？
…はい
笑顔の方が、もちろん嬉しいですよね。
そして、人はこんな風に思うものだと思うのです。
たとえば、
丁寧にしてもらったら、丁寧に返そうと思う。
優しくしてもらったら、心がほぐれて、優しくしようと思いう。
逆に言えば、
荒く対応されれば「こんなものか」と思ってしまう。
結局、こういう一つひとつの積み重ねが、
居心地の良い空間作り
また行きたくなる雰囲気作り
に影響を与えるんじゃないかなと思うのです。
ちょっとしたことに思えるかもしれませんが、この「ちょっとしたこと」にこそ、想いを伝える良い機会にもなりますよね。
少しでもお役に立てますと嬉しいです！
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