こんにちは！福島美穂です。 では本日のテーマはこちらです。
【「お客様のパートナー」になってリピート率が２倍以上になる秘訣】
以前、このようなご相談を伺いました。
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美穂さん
こんにちは、埼玉県でデコパージュなどの教室をしているＫです。
新規のお客様はある程度きてくださっているのですが、リピートにつながりません。
初回で割引をしてしまっているのが原因なのかなとも思いますが、
割引をしないとお客様は来てくれない気がして、やめられません。
（中略）
どうしたら良いか、悩んでいます。
埼玉県、教室主宰、Ｋさま
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Ｋさま、ありがとうございます！
リピートにつながらず、悩まれているのですね。。
まず、「お客様のパートナー」であるという認識を持ってください。
たとえば「お客様の豊かな生活を応援するパートナー」とかです。
そして、割引でお客様に魅力を感じてもらうのではなく、
価値（「こうなれますよ！」「こういうことができますよ！」と魅せること）をしっかり伝えてください。
あなたは、お客様のパートナーです。
ですから、パートナーとして、相手のためを想って提案したり教えてあげたりしてください。
この発想を持つことで、声掛けの内容もずいぶん変わるはずです。
少しでもお役に立てますと嬉しいです。
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