こんにちは!福島美穂です。
では本日のテーマはこちらです。
【今すぐお客様に来てほしい!と思ったら取り組む:メニューと伝え方】
ぜひ見直していただきたいのが「メニューと伝え方」です。
まず、はじめてのお客様が「試したい!」と思うようなメニューを用意されていますか?
そしてそのメニューを、定期的&継続的に発信しているでしょうか?
以前、あるサロンオーナーの方が、
「うちは、コースで受け付けていますので、単発では販売していないのです」
とおっしゃっていました。
その代り、お問い合わせをしてくださった方には、
「無料体験」を受け付けているんだとか。
「でも、全然お問い合わせがこないんですよ~泣」と。。
よくよく伺ってみると…その「無料体験」を、
「一度ブログに書いただけ」
「チラシに載せているだけ」
という状態だったのです。。。
これでは、残念ながらお客様に気付いていただけません><
こちらから、きちんと伝えていかないと届かないのです。
大切なのは、「誰に・何を・どのように」で考えた「一歩踏み出しやすいメニュー」を、
お客様の声とともに定期的&継続的に発信することなのです^^
では、簡単にまとめますね!
<まとめ:いますぐお客様に来てほしい!と思ったら取り組む3つのこと>
1.一歩踏み出しやすいメニューを定期的&継続的に発信する
2.お仕事につながる自己紹介をする
3.既存のお客様にお手紙大作戦をする
少しでもお役に立てますと嬉しいです!
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